Comment éviter les erreurs dans les formulaires de saisie des données

Texte d'erreur;Solution

Erreur : Data didnt send, because Recievers in form formXXXXX not active;Cochez la case du service de capture de données dans le panneau Contenu du bloc contenant le formulaire et republiez la page. Erreur : Service non activé. Activez ou enregistrez à nouveau;Supprimez le service de capture de données dans les Paramètres du site → Formulaires, puis connectez-le à nouveau. Après cela, allez sur la page avec le formulaire, ouvrez le panneau Contenu du bloc avec l'entreprise, cochez la case du service de capture de données, cliquez sur "Enregistrer et fermer", et publiez à nouveau la page. Erreur : Il y a des récepteurs de données d'un autre site web sur le bloc avec un formulaire. Veuillez cliquer sur le bouton "Contenu" et choisir les destinataires de données actuels ; cochez la case du service de capture de données dans le panneau "Contenu" du bloc contenant le formulaire et republiez la page. Erreur : Service supprimé;Au moment où la soumission a été envoyée, le service de capture de données a été supprimé. Cochez la case du service de capture de données dans le panneau Contenu du bloc contenant le formulaire et republiez la page. Erreur : Erreur. L'URL du crochet Web n'est pas disponible. L'URL du crochet Web n'est pas disponible. Code d'erreur : 0, Operation timed out after 5000 milliseconds with 0 bytes received;L'erreur a été causée par le script tiers - la réponse n'a pas été reçue à temps. Veuillez vérifier la disponibilité du script. Erreur : Double post data with [dataid:XXXXXXX];Les données sont soumises à plusieurs reprises et coïncident avec dataid:XXXXXXX. Les données soumises ont été reconnues comme étant en double et ne peuvent donc pas être envoyées au service de capture de données. Les données en double sont conservées dans le journal des erreurs. Erreur dans le formulaire. Cannot find EMAIL or PHONE field;Le service de capture de données a besoin des variables EMAIL et PHONE. Vous devez ajouter ces variables dans le panneau Contenu du bloc contenant le formulaire. Service belongs to another project;Cette erreur est généralement causée par le transfert de la page d'un autre projet. Assurez-vous d'avoir coché la case Service de capture de données dans le panneau Contenu du bloc contenant le formulaire et de republier la page. Erreur SMTP : Impossible de s'authentifier;Vérifiez l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez spécifiés dans les paramètres de notification des commandes des clients de Payment Systems → Customer order notification.

Texte d'erreur;Solution

Bitrix24 error - expired_token;Supprimez Bitrix24 dans les Paramètres du site → Formulaires, puis reconnectez-le. Après cela, allez sur la page contenant le formulaire, ouvrez le panneau Contenu du bloc de formulaire, cochez la case du service de capture de données, cliquez sur "Enregistrer et fermer", et publiez à nouveau la page. Erreur Bitrix24 : Re-authorized application, please (invalid_request);Supprimez Bitrix24 dans Site Settings → Forms, puis reconnectez-le. Après cela, allez sur la page avec le formulaire, ouvrez le panneau Contenu du bloc de formulaire, cochez la case Service de capture de données, cliquez sur "Enregistrer et fermer", et publiez à nouveau la page. Erreur Bitrix24 : NO_AUTH_FOUND : Wrong authorization data;Veuillez vous assurer que le sous-domaine de Bitrix24 que vous avez spécifié dans les Paramètres du site → Formulaires coïncide avec celui spécifié dans votre compte Bitrix24. Si ce n'est pas le cas, supprimez Bitrix24 des paramètres du site et reconnectez-le en indiquant le sous-domaine correct. Bitrix24 error - Bitrix24 system error;Il s'agit d'une erreur système du côté de Bitrix24. Demandez des informations sur l'erreur à l'équipe d'assistance de Tilda et fournissez-les à celle de Bitrix24. Erreur Amocrm : save lead. Код ошибки 402. Functional not paid in this account;Vous pouvez rencontrer cette erreur si vous n'avez pas payé l'option d'accès à l'API pour votre compte AmoCRM. Pour éviter cette erreur, effectuez le paiement à partir de votre compte AmoCRM. AmoCrm error : not have permissions for save lead;La clé délivrée ne donne pas les droits pour enregistrer les leads, vous devez donc changer les paramètres de droits dans AmoCRM. Erreur Unisender : Le contact n'a pas été enregistré. [Ces listes ids="XXXX" n'ont pas de lettres de confirmation];Vous pouvez rencontrer cette erreur si vous n'avez pas configuré les outils d'opt-in et d'opt-out dans la liste. Veuillez remplir les champs "Objet de l'email", "Nom de l'expéditeur" et "Email de l'expéditeur" dans la liste. Erreur Sendinblue : Le nom de l'attribut ne peut être composé que de caractères alphanumériques, de traits de soulignement et de traits d'union ; L'un des noms de variable spécifiés dans le panneau Contenu du bloc de formulaire contient des signes ou des caractères qui ne sont pas pris en charge par Sendinblue. Sendinblue ne supporte que les caractères latins, le tiret bas (_) et le trait d'union (-). Erreur Mailchimp : Email oublié non abonné k*****@gmail.com a été définitivement supprimé et ne peut pas être réimporté. Le contact doit se réinscrire pour revenir sur la liste.;L'erreur a été causée soit par la suppression manuelle du lead de votre liste de diffusion Mailchimp, soit par le désabonnement de l'utilisateur. Le service ne vous permettra pas d'ajouter à nouveau le lead à votre liste de diffusion. Pour que ses coordonnées soient ajoutées à votre liste de diffusion Mailchimp, l'utilisateur doit s'inscrire à l'aide d'un formulaire d'inscription Mailchimp. Vous pouvez ajouter le code du formulaire au bloc T123 dans le panneau Contenu du bloc. Erreur Telegram : Request has failed with error 400 : Bad Request : group chat was upgraded to a supergroup chat;Please request a new key from @TildaFormsBot using the /start command in the updated group.

Texte d'erreur;Solution

Erreur GetResponse : Contact déjà ajouté;L'email ou le numéro de téléphone soumis par l'utilisateur existe déjà dans la liste de diffusion de GetResponse. Le service n'autorise pas les doublons. Veuillez essayer de soumettre d'autres données par le biais du formulaire. Erreur GetResponse : Le contact n'est pas enregistré : Impossible d'ajouter un contact qui est sur liste noire;GetResponse identifie le contact comme étant sur liste noire, par exemple l'utilisateur s'est déjà désabonné. Veuillez essayer de soumettre d'autres données via le formulaire. Erreur GetResponse. Le contact n'est pas enregistré : Champ personnalisé non valide : Value is not numeric;L'erreur s'est produite lors de la vérification des données du côté de GetResponse. Veuillez ajouter l'option de validation (type de champ : Phone) ou ajouter un masque de champ en suivant ce guide : http://help.tilda.ws/mask Erreur GetResponse. Contact doesnt save : Champ personnalisé non valide : Missing phone prefix;L'erreur s'est produite lors de la vérification d'un numéro de téléphone du côté de GetResponse. Veuillez ajouter l'option de validation (type de champ : Phone) ou ajouter un masque de champ en suivant ce guide : http://help.tilda.ws/mask Erreur GetResponse : Le contact existe déjà. L'erreur se produit si l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone existe déjà dans la liste du destinataire. L'erreur se produit si l'adresse électronique ou le numéro de téléphone fourni par l'utilisateur existe déjà dans les listes GetResponse. Erreur GetResponse : Mauvais code de zone ou de pays. Ajoutez un masque de champ selon l'instruction : http://help.tilda.ws/mask;Une erreur s'est produite lors de la vérification d'un numéro de téléphone du côté de GetResponse. Vous devez ajouter un masque de champ en suivant ce guide : http://help.tilda.ws/mask Erreur GetResponse : Invalid params;L'une des valeurs soumises par l'utilisateur n'est pas valide. Cette erreur peut se produire si le nom de la variable contient des caractères non latins ou plus de 32 caractères. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez contacter le service d'assistance.