Comment gérer les adhésions et les comptes d'utilisateurs

Vous pouvez gérer les comptes d'utilisateurs dans Paramètres du site → Adhésion → Gérer les membres.

Il y a deux façons d'ajouter des membres à votre site web : en créant manuellement des profils d'utilisateurs ou en activant l'inscription ouverte.

Pour ajouter un membre manuellement, allez sur la page principale et cliquez sur Ajouter un nouveau membre.

Vous devez fournir des informations sur l'utilisateur pour lui accorder l'accès. Vous pouvez créer un nom et un login, ajouter l'utilisateur à un groupe de membres et générer ou créer un mot de passe.

Une fois que vous les avez ajoutés manuellement, l'utilisateur peut se connecter à son compte à partir de la page d'accueil de l'espace membres ou de la page du groupe. Le lien doit ressembler à ceci : yoursite.com/members/login.

Une page d'inscription est créée automatiquement. Vous pouvez l'activer dans les paramètres de la zone des membres.

Vous trouverez le lien vers la page d'inscription sur la page principale de l'espace membres. Le lien devrait ressembler à ceci : yoursite.com/members/signup.

Pour modifier la conception des pages de connexion et d'inscription, accédez aux paramètres de l'espace membres en cliquant sur le lien situé dans la barre latérale gauche.

Dans Paramètres, allez dans l'onglet "Avancé" et cliquez sur "Modifier" dans l'option "Paramètres de la page de connexion et d'inscription".

Jetons un coup d'œil aux paramètres de conception de page que vous pouvez configurer.

Style de formulaire et paramètres de formulaire. Vous pouvez sélectionner une position de formulaire centrée ou opter pour une disposition en deux colonnes, spécifier des couleurs supplémentaires et définir l'alignement et les décalages.

Si vous sélectionnez l'affichage du formulaire en deux colonnes, des paramètres supplémentaires apparaissent - un curseur pour ajuster la largeur des colonnes et des options pour spécifier le côté de l'écran où se trouve le formulaire : A droite ou à gauche.

Télécharger une image. Dans cet onglet, vous pouvez télécharger une image d'arrière-plan de page et une image d'arrière-plan de formulaire et y appliquer un dégradé. Une case à cocher est également disponible pour afficher l'image d'arrière-plan sous la forme d'un motif.

Typographie. Paramètres de police flexibles pour les titres et le texte sous le formulaire.

Style de saisie du formulaire. Définissez les couleurs des titres, du texte et des espaces réservés de la saisie, ainsi que la couleur de l'arrière-plan, des icônes et de la bordure de la saisie.

Boutons. Ajustez l'apparence du bouton de connexion en définissant les couleurs du texte, de l'arrière-plan et de la bordure. Vous pouvez également modifier son affichage au survol.

Pour définir la méthode d'inscription et de connexion des utilisateurs, ouvrez les paramètres de la zone des membres, allez dans l'onglet Avancé et trouvez l'option "Méthodes d'inscription et de connexion" dans la liste.

Cliquez sur le menu déroulant dans le champ Login (identifiant principal) du membre. Sélectionnez l'une des trois options suivantes :

Par courriel avec le mot de passe permanent ou le code à usage unique (dans ce cas, un nouveau code sera envoyé au courriel de l'utilisateur à chaque fois qu'il se connectera à son compte).

Par téléphone avec un code à usage unique.

Par téléphone ou par courriel avec un code à usage unique - l'utilisateur peut choisir la méthode la plus pratique pour s'inscrire ou se connecter à son compte.

Définir la méthode d'authentification prioritaire : par numéro de téléphone ou par courriel :

Pour que l'inscription et la connexion des utilisateurs se fassent sur une seule page et dans un seul formulaire, cochez la case "Connexion et inscription dans un seul formulaire".

Pour interdire la modification de l'identifiant, cochez la case "Empêcher la modification de l'identifiant". Les utilisateurs ne pourront alors pas modifier leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone dans leur compte.

Si vous souhaitez créer une page d'inscription personnalisée ou ajouter des utilisateurs au site web uniquement après qu'ils vous ont envoyé un message ou un paiement, utilisez l'outil de capture de données "Espace membres" spécialement conçu pour l'Espace membres.

Vous pouvez l'activer dans les Paramètres du site → Formulaires.

Lors de la configuration de l'outil de capture de données "Espace membres", vous pouvez sélectionner le groupe de membres auquel le nouvel utilisateur doit être ajouté une fois qu'il a rempli le formulaire d'inscription. Sélectionnez un bloc de formulaire dans la catégorie "Formulaire", personnalisez-le et cochez la case de l'outil de capture de données dans le panneau Contenu du bloc.

Pour activer l'inscription payante, ajoutez un bloc avec un panier d'achat, un système de paiement et l'outil de capture de données "Espace membres" dans les paramètres du site. Dans les paramètres du système de paiement, cochez la case "Envoyer les informations aux services de collecte de données uniquement après le paiement". Les membres ne seront alors ajoutés à un groupe qu'une fois le paiement effectué.

Prenons l'exemple ci-dessous de la vente d'un accès à un groupe individuel. Si vous souhaitez vendre l'accès à plusieurs groupes ou cours, vous pouvez passer directement à la section Comment vendre l'accès à plusieurs groupes (cours) à l'aide de la section panier →

Voici un exemple :

Vous vendez un cours en ligne et mettez en place une page de paiement. Ajoutez un bloc avec un panier d'achat où le champ "Email" est obligatoire. Connectez l'outil de capture de données "Members Area" au panier d'achat et spécifiez le groupe auquel le nouveau membre doit être ajouté après avoir effectué le paiement.

Allez dans Paramètres du site → Systèmes de paiement et cochez la case "Envoyer les informations aux services de collecte de données uniquement après le paiement" dans les paramètres de votre système de paiement préféré.

Dans les paramètres du groupe de la zone des membres, cochez la case "Approuver les demandes d'adhésion sans confirmation".

Indiquez le prix de l'adhésion à ce groupe dans le champ "Paiement attendu pour l'entrée automatique" - il s'agit là d'une autre méthode de vérification du paiement de l'utilisateur.

Voici comment cela fonctionne :

• L'utilisateur clique sur "Acheter" sur la page du cours
• Le panier d'achat s'ouvre et l'utilisateur remplit le formulaire avec ses données.
• L'utilisateur passe à la page de paiement
• Ils effectuent leur paiement
• Tilda reçoit une confirmation de paiement
• Tilda crée un compte d'utilisateur et envoie les données de connexion à l'utilisateur par courrier électronique
• L'utilisateur se connecte à son compte et peut commencer à utiliser le matériel d'étude immédiatement.

L'ensemble du processus est automatisé et n'implique pas de ressources humaines, bien que vous puissiez configurer l'envoi d'une confirmation de paiement personnelle si vous le souhaitez.
Si vous avez besoin d'une confirmation manuelle, vous pouvez décocher la case "Approuver les demandes d'adhésion sans confirmation" - une fois que l'utilisateur a effectué le paiement, il sera dans la liste hors du groupe et attendra que vous l'y ajoutiez.

Si vous souhaitez donner à un utilisateur un accès pour une période spécifique, spécifiez la période d'accès au groupe dans les Paramètres du groupe. À l'expiration de la période spécifiée, les utilisateurs seront automatiquement exclus du groupe et ne pourront plus consulter le contenu. Ceci est utile si l'accès au matériel de cours peut être acheté pour une certaine durée.

Pour vendre l'accès à différents groupes, vous devez associer l'accès à chaque groupe à un produit distinct dans le catalogue de produits.

Pour ce faire, accédez aux paramètres d'un groupe et copiez l'identifiant public du groupe tout en bas de l'écran.

Vous avez besoin de cet identifiant pour donner automatiquement accès à ce groupe lorsque le produit est acheté à l'aide du panier d'achat.

Créons un produit qui peut être utilisé pour donner accès à ce groupe. Une fois créé, allez sur la fiche produit et collez l'ID du groupe dans le champ "ID externe du produit".

Vous pouvez ainsi relier plusieurs groupes à différents produits, de sorte que les acheteurs puissent acheter un accès en ajoutant simplement les produits concernés au panier.

Pour que tout fonctionne, vous devez aller dans Paramètres du site → Formulaires et ajouter le service de collecte de données de l'espace membres.

Dans ses paramètres, vous devez sélectionner l'option "Recevoir l'identifiant du groupe à partir du catalogue de produits".

Vous devez cocher la case de ce récepteur dans l'onglet Contenu du bloc contenant le panier d'achat (ST100).

Une fois que vous avez ajouté des produits et configuré la manière de les vendre, un accès séparé au groupe que vous avez spécifié sera fourni lors de l'achat de chaque produit. Si vous n'êtes pas familiarisé avec la configuration du catalogue de produits, veuillez lire l'article Comment ajouter des produits à une boutique en ligne .

Pour vendre plusieurs accès à différents cours en utilisant n'importe quel bloc, vous pouvez utiliser un lien qui ressemble à ceci :

#order:Online consultation =2000:::extid=000000000

où "Online consultation" est le nom du produit et "2000" est le prix, 000000000 est l'ID public du groupe.

En cliquant sur le lien, le produit sera également ajouté au panier d'achat. Le lien peut inclure l'image du produit (couverture du cours) ou en être dépourvu.

Allez dans le groupe dont vous avez besoin et, tout en bas, copiez l'identifiant public du groupe, vous devez l'inclure dans le lien.

Allez dans l'éditeur de page. Ouvrez le contenu du bloc et trouvez le champ pour le lien.

Dans le champ, indiquez le lien :
#order:Recipes and Cooking Guides =200:::extid=l2q1qs8rzstzsfj

Pour afficher une vignette dans le panier d'achat lorsqu'un groupe (cours) est vendu, spécifiez un lien qui ressemble à ceci :

#order:Online consultation =2000:::image=URL:::extid=000000000

où URL est l'adresse de l'image. Vous pouvez utiliser l'adresse de l'image téléchargée sur Tilda.

Vous pouvez répartir les membres en groupes distincts. Vous pouvez également créer une liste de pages spécifiques auxquelles chaque groupe peut accéder, ainsi qu'une page d'index - une page de titre présentant tous les documents.

Les personnes peuvent s'inscrire à un groupe de membres à partir de la page du groupe via le lien.

Cliquez sur Créer un nouveau groupe ou sur "plus" pour créer un nouveau groupe de membres.

Saisissez un titre de groupe et cliquez sur Créer un nouveau groupe.

La page principale du groupe s'ouvre avec les onglets "Membres" et "Pages". La page "Membres" contient les noms de tous les utilisateurs que vous avez ajoutés manuellement ou qui ont rempli le formulaire d'inscription. Vous pouvez les retirer du groupe ou les ajouter à un nouveau groupe en modifiant leur statut dans la feuille de calcul.

L'onglet "Pages" d'un groupe affiche toutes les pages de votre site web. Si vous mettez l'interrupteur de cet onglet en position "Inclure", seuls les membres du groupe pourront accéder à la page.

Pour cacher certaines pages à tout le monde, vous pouvez créer un nouveau groupe sans membres et lui donner accès à ces pages. Dans ce cas, elles seront accessibles aux membres que vous avez ajoutés à ce groupe.

Si vous collectez les données des membres de votre groupe, vous pouvez créer des formulaires en ligne dans l'Espace membres. Dans ce cas, deux variables supplémentaires seront ajoutées pour identifier les membres : ma_name et ma_email. Il s'agit du nom et de l'adresse électronique d'un membre du groupe dans l'espace membres.

Si l'outil de capture de données de l'espace membres (membersarea) a été connecté au formulaire dans l'espace membres, vous pouvez désactiver l'envoi de données par courrier électronique en ajoutant un champ caché avec la variable not_use_ma_email et la valeur 1. Le formulaire n'enverra que le courrier électronique spécifié manuellement par le membre. En savoir plus sur l'utilisation des champs cachés dans les formulaires en ligne.

Pour chaque groupe, vous pouvez définir une période pendant laquelle les membres peuvent accéder à son contenu. Une fois la date spécifiée atteinte, les utilisateurs seront automatiquement exclus du groupe et ne pourront plus consulter son contenu.

Si vous fixez une limite de temps pour l'accès à un groupe, vous pouvez également ajuster le temps d'accès de chaque utilisateur. Pour ce faire, ouvrez le groupe auquel appartient l'utilisateur ou recherchez l'utilisateur dans la liste Tous les membres.

Si un utilisateur a été ajouté à un groupe dans la zone des membres, il verra la page d'index du groupe qui peut être configurée dans les Paramètres du groupe → Page d'index.

Si un utilisateur a été ajouté à plusieurs groupes, vous pouvez créer une autre page de démarrage qui affiche la liste des groupes disponibles. Vous pouvez également modifier cette page - ajuster l'arrière-plan et les couleurs, ainsi qu'ajouter du texte, des images et des vidéos.

Pour configurer la page d'accueil, allez dans Paramètres de la zone des membres → Onglet Avancé → Paramètres de la page d'accueil.

Vous pouvez configurer les textes au-dessus du conteneur avec la liste des groupes disponibles, des images d'arrière-plan ou des couleurs, ainsi que configurer le design du conteneur et la typographie du texte.

Une fois les paramètres de conception configurés, l'utilisateur verra cette page d'accueil avec la liste des groupes et des cours auxquels il peut accéder dans son espace membre.

Les utilisateurs de votre espace membres reçoivent des notifications automatiques par courrier électronique lorsqu'ils accomplissent certaines actions : S'inscrire (ou être enregistré par l'administrateur), s'inscrire à un groupe, restaurer ou modifier le mot de passe pour se connecter, et modifier leur adresse e-mail. Par défaut, les notifications automatisées sont affichées dans la langue du site web configurée dans les Paramètres du site.

Si vous souhaitez modifier les modèles d'e-mails automatisés, allez dans les Paramètres de l'espace membres.

Allez ensuite dans la section "Paramètres de messagerie" et cliquez sur le bouton "Modifier".

Vous verrez les modèles d'e-mails automatisés et pourrez les modifier. Par défaut, la langue sélectionnée dans Paramètres du site → Plus → Langue du site web est utilisée dans les courriels. Si la langue n'est pas encore spécifiée, vous devrez d'abord la sélectionner.

Vous pouvez modifier l'objet et le corps du texte de l' e-mail en utilisant les variables affichées dans l'astuce pour chaque type d'e-mail. Elles doivent être ajoutées sans modification, exactement comme elles apparaissent dans le modèle. Par exemple, si vous collez la variable {{login}}, l'identifiant de la zone des membres (l'adresse électronique de l'utilisateur) sera automatiquement inséré dans l'e-mail.

Les variables vous permettent de personnaliser automatiquement les courriels pour chaque utilisateur en ajoutant leur login et leur mot de passe. Vous pouvez également insérer l'URL d'une page de connexion personnelle et le domaine du site Members Area dans l'e-mail.

Dans la zone réservée aux membres, vous avez la possibilité de protéger le contenu contre une éventuelle copie. Des paramètres distincts sont disponibles pour les différents types de contenu : Pour les articles textuels des cours, les pages et les vidéos.

Pour protéger le texte des pages contre la copie, vous devez ajouter le bloc T875 de la catégorie "Autres" à ces pages. Ce bloc interdit la sélection de texte et le clic droit.

Si vous avez des vidéos ou des webinaires sur des pages, nous vous recommandons d'utiliser des services qui offrent une protection contre la copie, tels que Kinescope et Boomstream. Vous pouvez insérer ces services dans la page en ajoutant le bloc avec le code HTML de la catégorie Autres ou en ajoutant le code HTML à l'adresse Zero Block.

Si vous créez un cours et ajoutez des conférences dans la zone réservée aux membres, vous pouvez utiliser des paramètres supplémentaires de protection du contenu dans le cours. Pour en savoir plus sur la protection du contenu dans les cours, consultez l'article sur la création de cours.