Lorsque le visiteur remplit un formulaire et clique sur « Soumettre », vous avez deux options: lui montrer un bref message indiquant que ses données ont été envoyées avec succès ou le rediriger vers une page de remerciement.
Les experts en marketing recommandent de faire plus qu'envoyer une note de remerciement polie. Envisagez d'effectuer l'une des opérations suivantes :
- Dites au client ce qu'il doit faire ensuite (par exemple, demandez-lui de vérifier son courrier électronique pour une réponse de votre part ou faites-lui savoir combien de temps prendra la commande);
- Vendez autre chose : affichez des offres spéciales ou partagez des articles supplémentaires ;
- Invitez-les à vous suivre sur les réseaux sociaux.