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Comment clôturer votre compte

Bien que Tilda ne stocke pas vos données personnelles et les détails de votre carte, et qu'il vous permette de supprimer définitivement votre site web et de passer au plan gratuit, dans certains cas, vous pouvez vouloir fermer complètement votre compte. Voici comment procéder.

Pour supprimer votre compte sur Tilda, vous devez :

1. supprimer tous les sites web du compte. Vous pouvez le faire dans Site Settings → Actions.
2. Si vous avez des domaines actifs dans votre compte, transférez-les vers le compte de votre registraire de domaines. Vous pouvez le faire dans l'onglet Domaines sur la page https://tilda.cc/domains/.
3. Si vous n'avez jamais acheté de plan payant, allez sur la page https://tilda.cc/identity/deleteaccount/ et remplissez les champs en suivant les instructions. Dans le premier champ, tapez "DELETE", et dans le second champ - votre mot de passe.
4. Si vous avez déjà acheté un plan payant, veuillez contacter le support soit à https://tilda.cc/tickets/ soit par email à team@tilda.cc.

Important : lorsque vous demandez la fermeture d'un compte, celui-ci n'est pas supprimé immédiatement, mais bloqué et supprimé dans un délai d'un mois. Par conséquent, si vous souhaitez fermer votre compte et en créer un nouveau avec la même adresse électronique, vous devez d'abord modifier l'adresse électronique du compte précédent.